গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
স্থানীয় সরকার, পল্লী উন্নয়ন ও সমবায় মন্ত্রণালয়
উপজেলা সমবায় কার্যালয়
মাগুরা সদর, মাগুরা।
www.cooparative.magurasadar.magura.gov.bd
{সিটিজেন চার্টার}
১. ভিশন ও মিশন:
ক) রূপকল্প (Vision): টেকসই সমবায়, টেকসই উন্নয়ন।
খ) অভিলক্ষ্য (Mission): সমবায়ীদের সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং উদ্যোক্তা সৃষ্টির মাধ্যমে কৃষি, অকৃষি, আর্থিক ও সেবা খাতে টেকসই সমবায় গড়ে তোলা।
২.প্রতিশ্রুত সেবা সমূহ:
২.১) নাগরিক সেবা:
|
ক্র.নং
|
সেবার নাম
|
সেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় সর্বোচ্চ সময় (ঘন্টা/দিন/মাস)
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রাপ্তির স্থান
|
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (কর্মকর্তার পদবী, বাংলাদেশের কোড, জেলা/ উপজেলা কোডসহ,টেলিফোন নম্বর,ই-মেইল এড্রেস) | উর্ধ্বতন কর্মকর্তা/যার কাছে অভিযোগ জানানো/আপীল করা যাবে (কর্মকর্তার পদবী, বাংলাদেশের কোড,জেলা/উপজেলা কোডসহ, টেলিফোন নম্বর, ই-মেইল এড্রেস |
| ১ | বিরোধ মামলা ও আপীল নিষ্পত্তি | কলাম ৩-এ বর্ণিত সময়ের মধ্যে ০২/৩০/ ১৮০ দিন |
১.বাদী/বিবাদী উল্লেখপূর্বক বিরোধের কারন ও প্রতিকার চেয়ে আবেদন ২. প্রমানক (যদি থাকে) |
--
|
১০০/-টাকার কোর্ট ফি
|
বিরাজ মোহন কুন্ডু উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ফোন: 02479911629 Email: uco.magurasadar@gmail.com |
এসএম মঞ্জুরুল হক
জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco.magura@coop.gov.bd |
| ২ | উপজেলা সমবায় কার্যালয়, মাগুরা সদর ও আওতাধীন কার্যালয়ের সেবা বিষয়ক যে কোন অভিযোগ গ্রহন | আবেদন প্রাপ্তির ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে | অনলাইনে/ অফলাইনে | https://grs.gov.bd/ | বিনামূল্যে |
বিরাজ মোহন কুন্ডু উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ফোন: 02479911629 Email: uco.magurasadar@gmail.com |
এসএম মঞ্জুরুল হক
জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco.magura@coop.gov.bd |
| ৩ |
অভিযোগ প্রতিকারে সহযোগিতা প্রদান |
আবেদন প্রাপ্তির ০৭ কর্মদিবসের মধ্যে |
১) লিখিতভাবে অভিযোগকারীর নাম, ঠিকানা ওমোবাইল নাম্বার ২) অভিযোগের স্বপক্ষে প্রমানক |
https://grs.gov.bd/ | বিনামূল্যে |
বিরাজ মোহন কুন্ডু উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ফোন: 02479911629 Email: uco.magurasadar@gmail.com |
এসএম মঞ্জুরুল হক
জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco.magura@coop.gov.bd |
| ৪ | তথ্য অধিকার আইন ২০০৯ অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ | ১) আবেদন প্রাপ্তির তারিখ হতে ২০ (বিশ) কার্য দিবসের মধ্যে তথ্য প্রদান ২) তথ্য প্রদানে অপরাগ হলে ১০ (দশ) কার্যদিবসের মধ্যে জানাতে হবে। |
তথ্য অধিকার আইন ২০০৯ মোতাবেক নির্ধারিত ফরমে আবেদন (ফরম-ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হবে। |
তথ্য কমিশনের ওয়েবসাইট |
১. A4 সাইজের প্রতি পৃষ্টার জন্য ২/- টাকা হারে ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে প্রদান করতে হবে। ২. ট্রেজারী চালানের কোড নং-১-৩৩০১- ০০০১-১৮০৭ |
অফিস সহকারী
উপজেলা সমবায় কার্যালয়,
মাগুরা সদর, মাগুরা
ও
বিরাজ মোহন কুন্ডু উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ফোন: 02479911629 Email: uco.magurasadar@gmail.com |
এসএম মঞ্জুরুল হক জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco.magura@coop.gov.bd |
২,২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
| ক্র: নং | সেবার নাম |
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রাপ্তির স্থান
|
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (কর্মকর্তার পদবী, টেলিফোন নম্বর,ই-মেইল এড্রেস) | উর্ধ্বতন কর্মকর্তা (কর্মকর্তার পদবী, টেলিফোন নম্বর, ই-মেইল এড্রেস) |
|
১. (ক)
|
প্রাথমিক সমবায় সমিতির নিবন্ধন প্রদানঃ (উন্নয়ন প্রকল্পের আওতা বর্হিভূত) |
আবেদন প্রাপ্তির সর্বোচ্চ ৬০ (ষাট) দিন |
২. নিবন্ধন ফি জমার ৩০০/- টাকার ট্রেজারী চালান ও ভ্যাট ১৫%,সমিতির উপ-আইন,প্রস্তাবিত সমবায় সমিতি পরিচালনার জন্য পরবর্তী ০২ (দুই) বছরের আয়-ব্যয়ের বিবরণ সম্বলিত প্রাক্কলন বাজেট, নাগরিক সনদ/আইডি কার্ড ও পাসপোর্ট সাইজের ছবি । এছাড়া নিবন্ধন নীতিমালা মোতাবেক অন্যান্য কাগজপত্র। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় | ট্রেজারী চালান কোড
১-৩৮৩১-০০০০-১৮৩৬ তে সোনালী ব্যাংকে নিবন্ধন ফি বাবদ ৩০০/- (তিনশত) টাকার ট্রেজারী চালান ও ১৫% ভ্যাট বাবদ অতিরিক্ত ৪৫/- (পঁয়তাল্লিশ) টাকা জমা দিতে হবে। |
বিরাজ মোহন কুন্ডু উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ফোন: 02479911629 Email: uco.magurasadar@gmail.com |
এসএম মঞ্জুরুল হক
জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco.magura@coop.gov.bd |
| ১. (খ) | প্রকল্প/কর্মসূচী ভুক্ত প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধন |
৬০ দিন
|
ঐ
|
ঐ
|
ট্রেজারী চালান কোড
১-৩৮৩১-০০০০-১৮৩৬ তে সোনালী ব্যাংকে নিবন্ধন ফি বাবদ ৫০/- (পঞ্চাশ) টাকার ট্রেজারী চালান ও ১৫% ভ্যাট বাবদ অতিরিক্ত ৮/- (আট) টাকা জমা দিতে হবে। |
সংশ্লিষ্ট সহকারী পরিদর্শক
উপজেলা সমবায় কার্যালয়
মাগুরা সদর, মাগুরা
ও বিরাজ মোহন কুন্ডু উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ফোন: 02479911629 Email: uco.magurasadar@gmail.com
|
এসএম মঞ্জুরুল হক
জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco.magura@coop.gov.bd |
| ১.(গ) |
কেন্দ্রীয়/জাতীয় সমবায় সমিতি নিবন্ধন |
৬০ দিন
|
ঐ
|
ঐ
|
ট্রেজারী চালান কোড
১-৩৮৩১-০০০০-১৮৩৬ তে সোনালী ব্যাংকে নিবন্ধন ফি বাবদ ১০০০/- (এক হাজার) টাকার ট্রেজারী চালান ও ১৫% ভ্যাট বাবদ অতিরিক্ত ১৫০/- (একশত পঞ্চাশ) টাকা জমা দিতে হবে। |
উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ফোন: ফোন: 02479911629 ও জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 |
মো: নূরুন্নবী
বিভাগীয় যুগ্ম নিবন্ধক
খুলনা।
ফোন: 02477701981 Email: jr.khulna@coop.gov.bd |
| ২ | উপ-আইন সংশোধন |
৬০ দিন
|
১) সমবায় সমিতি বিধিমালা ২০০৪ ( সংশোধন-২০২০ ) এর ৯(১) বিধি মোতাবেক উপ-আইন সংশোধনের জন্য সমিতির সাধারণ সভায় সাধারণ সংখ্যাগরিষ্ট সদস্যের উপস্থিতি হতে দুই-তৃতীয়াংশ সদস্যের সম্মত্তির প্রয়োজন হবে। (২) সমবায় সমিতি বিধিমালা, ২০০৪ (সংশোধন ২০২০) এর ৯(২) বিধি মোতাবেক উপ-আইন সংশোধনের জন্য “ফরম-৪” মোতাবেক নিবন্ধকের নিকট প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদন করতে হবে। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় |
বিনামূল্যে
|
বিরাজ মোহন কুন্ডু উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ফোন: 02479911629 Email: uco.magurasadar@gmail.com |
এসএম মঞ্জুরুল হক
জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco.magura@coop.gov.bd |
| ৩ | সমবায় সমিতির বার্ষিক হিসাব নিরীক্ষা | সমবায় বর্ষ সমাপ্তির তারিখ হতে পরবর্তী ৯(নয়) মাসের মধ্যে |
১) সমবায় সমিতি বিধিমালা, ২০০৪ ( সংশোধন-২০২০ ) এর ১০২ (২) বিধি মোতাবেক নিরীক্ষক কর্তৃক সংশ্লিষ্ট সমিতিকে কমপক্ষে ১৫ দিন পূর্বে নোটিশ জারি করতে হবে। (২) নিরীক্ষকে সমিতির সকল কর্মকর্তা কর্মচারী নিরীক্ষা কাজে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করবেন এবং নিরীক্ষার উদ্দেশ্য প্রয়োজনীয় আর্থি ক হিসাব বিবরণী প্রদান করবেন । |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় | সমবায় সমিতি নিরীক্ষার জন্য বিধি মোতাবেক ফি প্রদান করবেন |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় অফিসার ও জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। |
জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 |
| ৪ | ব্যবস্থাপনা কমিটির নির্বাচন | দুই / তিন বছর |
(১) নিবন্ধক কর্তৃক নিয়োগকৃত ব্যবস্থাপনা কমিটির মেয়াদ ০২(দুই) বছর। (২) নির্বাচিত ব্যবস্থাপনা কমিটি উহার প্রথম অনুষ্ঠিত সভার তারিখ হতে ০১(এক) মেয়াদে ০৩(তিন) বছর ও পরবর্তীতে আরো ০২(দুই) মেয়াদে ০৬(ছয়) বছর পর্যন্ত থাকতে পারবে। |
সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয় |
বিনামূল্যে
|
সংশ্লিষ্ট সমিতি কর্তৃপক্ষ
|
উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ফোন: 02477710554 |
| ৫ | অর্ন্তবর্তীকালীন ব্যবস্থাপনা কমিটি | ১২০ দিন |
সমবায় সমিতির নির্বাচন রেজিস্ট্রার,বার্ষিক নিরীক্ষা প্রতিবেদন, নির্বাচন ক্যালেন্ডার ও সমিতি কর্তৃপক্ষের আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে। |
সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয়, উপজেলা সমবায় কার্যালয় |
বিনামূল্য
|
উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা ও জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। |
উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ও জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco.magura@coop.gov.bd |
| ৬ | পরিদর্শন | নিয়োগকারী/নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রদত্ত সময় | নিবন্ধক স্ব-প্রণোদিত হয়ে/সমবায় সমিতির বার্ষিক নিরীক্ষা প্রতিবেদনের ভিত্তিতে/সমিতির কর্তৃপক্ষের আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে। |
সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয়
|
বিনামূল্যে
|
ঐ
|
ঐ
|
| ৭ | প্রশিক্ষণ/ভ্রাম্যমাণ
প্রশিক্ষণ প্রদান ও কর্মশালায় অংশ গ্রহণ |
১/৫/১০/১৫ দিন | প্রশিক্ষণের মনোনয়নের আদেশ | উপজেলা সমবায় অফিসার,
মাগুরা সদর, মাগুরা |
বিনামূল্যে
|
কোর্স পরিচালক/’প্রশিক্ষক
ও
উপজেলা সমবায় অফিসার
মাগুরা সদর, মাগুরা |
অধ্যক্ষ,
আঞ্চলিক সমবায় ইনস্টিটিউট,
কুষ্টিয়া
ও
অধ্যক্ষ,
বাংলাদেশ সমবায় একাডেমি,
কোটবাড়ী, কুমিল্লা।
|
| ৮ | বার্ষিক সাধারণ
সভা |
বার্ষিক নিরীক্ষা সমাপ্তির ৬০(ষাট) দিনের মধ্যে | ১) ব্যবস্থাপনা কমিটির নির্বাচন অনুষ্ঠান ব্যতীত বার্ষিক সাধারণ সভার ক্ষেত্রে সভা অনুষ্ঠানের ১৫ (পনেরো) দিন পূর্বে নোটিশ জারি করতে হবে।
২) ব্যবস্থাপনা কমিটির নির্বাচন সংক্রান্ত সাধারণ/বিশেষ সাধারণ সভার নোটিশ সভা অনুষ্ঠানের ৬০(ষাট) দিন পূর্বে জারি করতে হবে |
সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয়
|
বিনামূল্যে
|
উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা ও জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। |
উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ও জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco.magura@coop.gov.bd |
| ৯ | তদন্ত | নির্ধারিত কোন সময় নেই। | অভিযোগের স্বপক্ষে কাগজপত্র সংযুক্ত করে সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা অনুসরণপূর্বক অভিযোগকারীগণ আবেদন করতে পারবে। | উপজেলা সমবায় কার্যালয়
ও জেলা সমবায় কার্যালয় , মাগুরা। |
বিনামূল্যে
|
উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ও জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco,magura@coop,gov,bd |
মো: নূরুন্নবী
বিভাগীয় যুগ্ম নিবন্ধক
খুলনা।
ফোন: 02477701981 Email: jr.khulna@coop.gov.bd |
| ১০ | অবসায়ন | নিবন্ধকের অনুমোদনক্রমে ০১ বছর থেকে সর্বোচ্চ
০৬ বছর |
৪৯ ধারা অনুযায়ী তদন্ত রিপোর্টের
কপি, বিশেষ সাধারণ সভার সিদ্ধান্তের সত্যায়িত ছায়ালিপি, নিরীক্ষা প্রতিবেদন ও নিবন্ধনের শর্তভঙ্গের রেকর্ড পত্র। |
উপজেলা সমবায় কার্যালয় ও জেলা সমবায় কার্যালয়, মাগুরা। |
বিনামূল্যে
|
উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ও জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco,magura@coop,gov,bd |
মো: নূরুন্নবী
বিভাগীয় যুগ্ম নিবন্ধক
খুলনা।
ফোন: 02477701981 Email: jr.khulna@coop.gov.bd |
| ১১ | অডিট ফি (রাজস্ব) আদায় ও পরিশোধ | ৩০ জুনের মধ্যে | সমিতির নিরীক্ষা প্রতিবেদন | উপজেলা সমবায় কার্যালয় ও জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। | নীট লাভের ভিত্তিতে সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারণ |
উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ফোন: 02479911629 Email: uco.magurasadar@gmail.com
|
জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco.magura@coop.gov.bd |
| ১২ | সমবায় উন্নয়ন তহবিল আদায় ও পরিশোধ | ৩০ জুনের মধ্যে | সমিতির নিরীক্ষা প্রতিবেদন | উপজেলা সমবায় কার্যালয় ও জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। | নীট লাভের ভিত্তিতে সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী ৩% নির্ধারণ |
উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ফোন: 02479911629 Email: uco.magurasadar@gmail.com |
জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco.magura@coop.gov.bd |
| ১৩ | গণ- শুনানী | সপ্তাহে প্রতি রবিবার | অভিযোগ সর্ম্পকে আবেদন ও আবেদনের স্বপক্ষে রেকর্ডপত্র | উপজেলা সমবায় কার্যালয়, মাগুরা সদর, মাগুরা। |
বিনামূল্যে
|
সংশ্লিষ্ট সহকারী পরিদর্শক
ও
উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ফোন: 02479911629 Email: uco.magurasadar@gmail.com |
জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco.magura@coop.gov.bd |
| ১৪ | সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে তথ্য প্রচার ও সেবা প্রদান | নিয়মিত | ফেসবুক/ ম্যাসেঞ্জার গ্রুপ/ হোয়াটসাপ গ্রুপের মাধ্যমে এ সংক্রান্ত তথ্য নিয়মিত আপডেট করার মাধ্যমে তথ্য প্রচার ও সেবা প্রদান করা হয়। |
সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কার্যালয়
|
বিনামূল্যে
|
বিরাজ মোহন কুন্ডু উপজেলা সমবায় অফিসার ও এসএম মঞ্জুরুল হক
জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা। 024799-11232 01958061618 dco.magura@coop.gov.bd |
মো: নূরুন্নবী
বিভাগীয় যুগ্ম নিবন্ধক
খুলনা।
ফোন: 02477701981 Email: jr.khulna@coop.gov.bd |
২.৩) অভ্যন্তরীন সেবা
| ক্র: নং |
সেবার নাম
|
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
|
সেবার মূল্য
|
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম, পদবী, টেলিফোন নম্বর ও ইমেইল এ্যাড্রেস
|
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার নাম, পদবী, টেলিফোন নম্বর ও ইমেইল এ্যাড্রেস
|
| ১ | উচ্চতর গ্রেড মঞ্জুরী | উপজেলা দপ্তরের (১৭-২০) গ্রেডভুক্ত
সকল কর্মচারীদের আবেদন প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবস |
১। সাদা কাগজে আবেদনপত্র
২। বর্তমান গ্রেডে যোগদানপত্র ৩।সন্তোষজনক চাকুরীর প্রত্যয়ন |
বিনামূল্যে |
অফিস সহকারী কাম কম্পি: অপারেটর
ও
বিরাজ মোহন কুন্ডু উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ফোন: 02479911629 Email: uco.magurasadar@gmail.com |
এসএম মঞ্জুরুল হক
জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco.magura@coop.gov.bd |
| ২ | চাকুরী স্থায়ীকরণ | উপজেলা দপ্তরের (১৭-২০) গ্রেডভুক্ত
সকল কর্মচারীদের আবেদন প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবস |
১। সাদা কাগজে আবেদনপত্র
২। বর্তমান গ্রেডে যোগদানপত্র৩।সন্তোষজনক চাকুরীর প্রত্যয়ন ৪। পুলিশ প্রত্যয়ন |
বিনামূল্যে
|
অফিস সহকারী কাম কম্পি: অপারেটর
ও
বিরাজ মোহন কুন্ডু উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ফোন: 02479911629 Email: uco.magurasadar@gmail.com |
এসএম মঞ্জুরুল হক
জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco.magura@coop.gov.bd |
| ৩ | শ্রান্তি বিনোদন ছুটি | উপজেলা দপ্তরের (১৭-২০) গ্রেডভুক্ত
সকল কর্মচারীদের আবেদন প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবস |
১।নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র ২। ছুটির হিসাব ৩।বিগত ছুটি ভোগের আদেশ |
বিনামূল্যে
|
অফিস সহকারী কাম কম্পি: অপারেটর
ও
বিরাজ মোহন কুন্ডু উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ফোন: 02479911629 Email: uco.magurasadar@gmail.com |
এসএম মঞ্জুরুল হক
জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco.magura@coop.gov.bd |
| ৪ | অর্জিত ছুটি দেশের অভ্যন্তরে | উপজেলা দপ্তরের (১৭-২০) গ্রেডভুক্ত
সকল কর্মচারীদের আবেদন প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবস |
১।নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র ২। ছুটির হিসাব |
বিনামূল্যে
|
অফিস সহকারী কাম কম্পি: অপারেটর ও বিরাজ মোহন কুন্ডু উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ফোন: 02479911629 Email: uco.magurasadar@gmail.com |
এসএম মঞ্জুরুল হক
জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco.magura@coop.gov.bd |
| ৫ | মাতৃত্বকালীন ছুটি | উপজেলা দপ্তরের (১৭-২০) গ্রেডভুক্ত
সকল কর্মচারীদের আবেদন প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবস |
১।নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র ২। ছুটির হিসাব
৩। ডাক্তারী সনদ ৪।বিগত ছুটি ভোগের আদেশ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
বিনামূল্যে
|
অফিস সহকারী কাম কম্পি: অপারেটর
ও
বিরাজ মোহন কুন্ডু উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ফোন: 02479911629 Email: uco.magurasadar@gmail.com |
এসএম মঞ্জুরুল হক
জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco.magura@coop.gov.bd |
| ৬ | অবসরোত্তর ছুটি
(ছুটি নগদায়নসহ) |
উপজেলা দপ্তরের (১৭-২০) গ্রেডভুক্ত
সকল কর্মচারীদের আবেদন প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবস |
১। ছুটির আবেদন
২। অষ্টম/এসএসসি সনদপত্র ৩।সার্ভিসবুক ৪।চাকুরি সন্তোষজনক মর্মে প্রত্যয়নপত্র ৫।ইএলপিসি/বার্ষিক বেতন বৃদ্ধির বিবরন প্রাপ্তি স্থান: স্থানীয় হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে
|
অফিস সহকারী কাম কম্পি: অপারেটর
ও
বিরাজ মোহন কুন্ডু উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ফোন: 02479911629 Email: uco.magurasadar@gmail.com |
এসএম মঞ্জুরুল হক
জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco.magura@coop.gov.bd |
| ৭ | পেনশন
আনুতোষিক মঞ্জুরী |
উপজেলা দপ্তরের (১৭-২০) গ্রেডভুক্ত
সকল কর্মচারীদের আবেদন প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবস |
১। সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তার পিআর
এলএ গমনের অফিস আদেশ ২।পূরনকৃত আবেদনফরম, এগ্রিমেন্ট/চুক্তিপত্র ফরম ৩।অঙ্গীকারনামা ফরম ৪।নমুনা স্বাক্ষর ও হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপ প্রদানের ফরম ৫। উত্তরাধিকার সনদপত্র ও ননম্যারেজ সার্টিফিকেট ফরম ৬। আনুতোষিক ও অবসরভাতা উত্তোলন করার ক্ষমতাঅর্পন (Power of Attorny) ও অভিভাবক মনোনয়ন ফরম ৭।মরহুম পেনশনারের ক্ষেত্রে মৃত্যুর যথাযথ প্রমানক |
বিনামূল্যে
|
অফিস সহকারী কাম কম্পি: অপারেটর
ও
বিরাজ মোহন কুন্ডু উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ফোন: 02479911629 Email: uco.magurasadar@gmail.com |
এসএম মঞ্জুরুল হক
জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco.magura@coop.gov.bd |
৩. এছাড়াও উপজেলা সমবায় কার্যালয়ের সহিত সংশ্লিষ্ট উর্ধ্বতন দপ্তরসমূহের সেবার লিঙ্ক সমূহ নিম্নে উল্লেখ করা হলো। এ লিংকে গিয়ে সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি সেবা বক্স থেকে সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি/সিটিজেন চার্টার সম্পর্কে জানা যাবে।
| ক্রমিক নং |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের নাম
|
লিংক
|
মন্তব্য
|
| ১ | জেলা সমবায় কার্যালয়, মাগুরা | https://cooparative.magura.gov.bd | নিয়ন্ত্রনকারী দপ্তর |
| ২ | বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা | https://coop.khulnadiv.gov.bd/ | উর্ধ্বতন দপ্তর |
| ৩ | আঞ্চলিক সমবায় ইনষ্টিটিউট, কুষ্টিয়া | https://czi.kushtia.gov.bd/ |
প্রশিক্ষণ ইনষ্টিটিউট
|
| ৪ | বাংলাদেশ সমবায় একাডেমী, কোটবাড়ি, কুমিল্লা | https://bca.portal.gov.bd/ | প্রশিক্ষণ একাডেমী |
| ৫ | সমবায় অধিদপ্তর, ঢাকা | https://coop.gov.bd/ | হেড অফিস |
৪. আপনার (সেবাগ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা:
| ক্রমিক নং | প্রতিশ্রুতি/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করনীয় | মন্তব্য |
| ১ | স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান | - |
| ২ | যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা | - |
| ৩ | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল ম্যাসেজ/ই-মেইলের নির্দেশনা অনুসরন করা। | - |
| ৪ | সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা | - |
| ৫ | অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা। | - |
| ৬ | প্রযোজ্যক্ষেত্রে কাগজপত্রের মূল কপি প্রদর্শণ ও কাগজপত্রের সত্যায়িত অনুলিপি দাখিল |
-
|
৫, কোন নাগরিক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, , মাগুরা সদর, মাগুরাতে কাঙ্খিত সেবা না পেলে/সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে তিনি পর্যায়ক্রমে নিম্নরুপে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)-এ অভিযোগ করতে পারেন।
| ক্রমিক নং | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সাথে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকনা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
| ১ | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | অভিযোগ নিষ্পত্তিকারী কর্মকর্তা (অনিক) |
বিরাজ মোহন কুন্ডু উপজেলা সমবায় অফিসার মাগুরা সদর, মাগুরা। ফোন: 02479911629 Email: uco.magurasadar@gmail.com |
৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস তদন্তের প্রয়োজনে অতিরিক্তি ১০ কার্যদিবস |
| ২ | অভিযোগ নিষ্পত্তিকারী কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | আপিল কর্মকর্তা |
এসএম মঞ্জুরুল হক
জেলা সমবায় অফিসার মাগুরা। ফোন: 02479911232 Email: dco,magura@coop,gov,bd |
২০(বিশ) কার্যদিবস
|
| ৩ | আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
অনলাইনে: www.grs.gov.bd | ৬০(ষাট) কার্যদিবস |
প্রকাশের তারিখ: মার্চ ২০২৫ খ্রি:
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
